Delete your data

Sail n' Dig, by Matzee

You can ask us to delete your Sail n' Dig profile and all the game data linked to it at any time. You don't need an email account or password in the Game, so deletion is handled by email.

How to request deletion

Open Sail n' Dig and note down your friend code (the 6-character code you share with friends) and your nickname.
Send an email to matzeegames@gmail.com with the subject "Delete my Sail n' Dig data", including your friend code and nickname.
We will confirm we received your request and may ask a simple question to check the profile is yours.
We delete your data within 30 days and email you when it's done.

Deletion is permanent. Your progress, coins, gems, ships, items and friends cannot be recovered afterwards. Uninstalling the Game does not delete your data from our servers — only a deletion request does.

What we delete

Your player ID, nickname and friend code.
All game data: progress, quests, coins, gems, ship upgrades, cosmetic items, map exploration and ad reward records.
Your friends list and pending friend requests.

What we may keep

Our email conversation about your request, as a record that we completed it.
Server logs that may contain your IP address. These are deleted automatically within 30 days as part of normal log rotation.
Information we are required to keep by law, if any.

Data held by Google AdMob is controlled by Google. You can reset or delete your advertising ID in your device settings.

Deleting only some data

You can change your nickname yourself in the Game's settings at any time. If you want something else removed without deleting your whole profile, email us and tell us what.

More details are in our Privacy Policy.

Eliminar tus datos

Sail n' Dig, de Matzee

Puedes pedirnos en cualquier momento que eliminemos tu perfil de Sail n' Dig y todos los datos de juego vinculados a él. El Juego no usa cuentas con email ni contraseña, así que la eliminación se gestiona por email.

Cómo solicitar la eliminación

Abre Sail n' Dig y anota tu código de amigo (el código de 6 caracteres que compartes con tus amigos) y tu apodo.
Envía un email a matzeegames@gmail.com con el asunto "Eliminar mis datos de Sail n' Dig", incluyendo tu código de amigo y tu apodo.
Te confirmaremos que recibimos tu solicitud y puede que te hagamos una pregunta simple para verificar que el perfil es tuyo.
Eliminamos tus datos dentro de los 30 días y te avisamos por email cuando esté hecho.

La eliminación es permanente. Tu progreso, monedas, gemas, barcos, objetos y amigos no se pueden recuperar después. Desinstalar el Juego no elimina tus datos de nuestros servidores — solo una solicitud de eliminación lo hace.

Qué eliminamos

Tu ID de jugador, apodo y código de amigo.
Todos los datos de juego: progreso, misiones, monedas, gemas, mejoras del barco, objetos cosméticos, exploración del mapa y registro de recompensas por anuncios.
Tu lista de amigos y las solicitudes de amistad pendientes.

Qué podemos conservar

Nuestra conversación por email sobre tu solicitud, como constancia de que la completamos.
Registros del servidor que pueden contener tu dirección IP. Se eliminan automáticamente dentro de los 30 días como parte de su rotación normal.
La información que la ley nos obligue a conservar, si la hubiera.

Los datos que tiene Google AdMob los controla Google. Puedes restablecer o eliminar tu ID de publicidad en los ajustes de tu dispositivo.

Eliminar solo algunos datos

Puedes cambiar tu apodo tú mismo en los ajustes del Juego cuando quieras. Si quieres que eliminemos otra cosa sin borrar todo tu perfil, escríbenos y cuéntanos qué.

Más detalles en nuestra Política de Privacidad.